Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako www.otpakujzapakuj.com (“Lokacija” ili “mi”) prikupljaju, koriste i otkrivaju vaše lične informacije kada posetite ili obavite kupovinu sa Lokacije.

PRIKUPLJANJE LIČNIH INFORMACIJA

Kada posetite Lokaciju, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, interakciji sa Lokacijom i informacijama neophodnim za obradu kupovine. Takođe možemo da prikupimo dodatne informacije ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti sve informacije koje mogu jedinstveno da identifikuju pojedinca (uključujući dole navedene informacije) nazivamo “Lične informacije”. Više informacija o ličnim informacijama koje prikupljamo i zašto potražite u dole navedenoj listi. Informacije o uređaju

• Prikupljeni primeri ličnih informacija: verzija Veb pregledača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, lokacije ili proizvodi koje pregledate, termini za pretragu i način na koji komunicirate sa lokacijom.
• Svrha kolekcije: da tačno učitate Sajt umesto vas, kao i da izvršite analitiku na sajtu za optimizaciju našeg Sajta.
• Izvor kolekcije: Prikuplja se automatski kada pristupate našem Sajtu koristeći kolačiće, datoteke evidencije, veb monitore, oznake ili piksele.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: deljeno sa našim procesorom Shopify.

Informacije o porudžbini

• Prikupljeni primeri ličnih informacija: ime, adresa fakturisanja, adresa za isporuku, informacije o plaćanju, e-adresa i broj telefona.
• Svrha prikupljanja: da vam pružimo proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, obradili vaše informacije o plaćanju, organizovali isporuku i obezbedili vam potvrde o fakturama i/ili porudžbinama, komunicirali sa vama, pregledali naše porudžbine za potencijalni rizik ili prevaru, i kada su u skladu sa željenim opcijama koje ste podelili sa nama, pružili vam informacije ili reklame koje se odnose na naše proizvode ili usluge.
• Izvor kolekcije: prikupljen od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: deljeno sa našim procesorom Shopify.

Informacije o korisničkoj podršci

• Prikupljeni primeri ličnih informacija:
• Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
• Izvor kolekcije: prikupljen od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe:

 

OGLAŠAVANJE 

Kao što je gore opisano, koristimo vaše lične informacije da bismo vam obezbedili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje verujemo da vas mogu zanimati. Na primer:

• Koristimo Google Analytics da bismo razumeli kako naši klijenti koriste Sajt. Više o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: Https://Policies.Google.Com/Privacy?Hl=En. Takođe možete da odbijete saglasnost za Google Analytics ovde: Https://Tools.Google.Com/Dlpage/Gaoptout.
• Delimo informacije o vašem korišćenju Sajta, vašoj kupovini i vašoj interakciji sa našim oglasima na drugim veb-sajtovima sa našim partnerima za oglašavanje. Neke od ovih informacija prikupljamo i delimo direktno sa našim partnerima za oglašavanje, a u nekim slučajevima i korišćenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete da pristanete, u zavisnosti od vaše lokacije).

Za više informacija o tome kako funkcioniše ciljano oglašavanje, možete posetiti edukativnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na Http://Www.Networkadvertising.Org/Understanding-Online-Advertising/How-Does-It-Work. Možete da odbijete saglasnost za ciljano oglašavanje tako što ćete:

• FACEBOOK – Https://Www.Facebook.Com/Settings/?Tab=Ads
• GOOGLE – Https://Www.Google.Com/Settings/Ads/Anonymous
• BING- Https://Advertise.Bingads.Microsoft.Com/En-Us/Resources/Policies/Personalized-Ads]

Pored toga, možete da odbijete saglasnost za neke od ovih usluga tako što ćete posetiti portal za odbijanje saglasnosti Saveza za digitalno oglašavanje na: Http://Optout.Aboutads.Info/.   ODELJAK 1 – ŠTA DA RADIMO SA VAŠIM INFORMACIJAMA? Kada kupite nešto iz naše prodavnice, u sklopu procesa kupovine i prodaje, prikupljamo lične podatke koje nam dajete kao što su vaše ime, adresa i email adresa. Kada pregledate našu prodavnicu, takođe automatski dobijamo adresu Internet protokola (IP) vašeg računara kako bismo nam pružili informacije koje nam pomažu da saznamo više o vašem pregledaču i operativnom sistemu. Marketing e-pošte (ako je primenljivo): Uz vašu dozvolu, možemo vam poslati e-poruke o našoj prodavnici, novim proizvodima i drugim ispravkama. Tekstualni marketing (ako je primenljivo): Uz vašu dozvolu, možemo da šaljemo tekstualne poruke o našoj prodavnici, novim proizvodima i drugim ispravkama. Ispravke uključuju podsetnike za odjavu. Webhooks će se koristiti za pokretanje sistema za razmenu poruka podsetnika za odjavu.

KORIŠĆENJE LIČNIH INFORMACIJA

Vaše lične informacije koristimo da bismo vam pružili naše usluge, koje uključuju: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, isporuku i ispunjenje vaše porudžbine i održavanje akumula u pogledu novih proizvoda, usluga i ponuda.

ZAKONIT OSNOV

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (“GDPR”), ukoliko ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora (“EEA”), obrađujemo vaše lične podatke po sledećim zakonitim osnovama:

• Vaš pristanak;
• Performanse ugovora između vas i Sajta;
• Poštovanje naših zakonskih obaveza;
• Da zaštitite svoje vitalne interese;
• Obavljanje zadatka izvršenog u javnom interesu;
• Za naše legitimne interese, koji ne poništavaju vaša osnovna prava i slobode.

ZADRŽAVANJA

Kada naručite preko Sajta, zadržaćemo vaše lične podatke za naše zapise, osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo ove informacije. Više informacija o vašem pravu brisanja potražite u odeljku “Vaša prava” ispod.

AUTOMATSKO DONOŠENJE ODLUKA

Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da se protivite obradi isključivo na osnovu automatizovanog donošenja odluka (što podrazumeva i profilisanje), kada to donošenje odluka ima pravni efekat na vas ili na neki drugi način značajno utiče na vas. Mi [DO/DO NE] se upuštamo u potpuno automatizovano donošenje odluka koje ima pravni ili na drugi način značajan efekat korišćenjem podataka korisnika. Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizovano donošenje odluka kako bi sprečio prevaru koja nema pravni ili na drugi način značajan efekat na vas. Usluge koje uključuju elemente automatizovanog donošenja odluka uključuju:

• Privremena lista IP adresa povezanih sa ponovljenim neuspešnim transakcijama. Ovaj uskraćivanje traje mali broj sati.
• Privremena lista kreditnih kartica povezanih sa iP adresama koje se ne poriču. Ovaj denylist traje mali broj dana.

 

KOLAČIĆE

Kolačić je mala količina informacija koje se preuzimaju na vaš računar ili uređaj kada posetite naš Sajt. Koristimo više različitih kolačića, uključujući funkcionalne, performanse, reklame i društvene medije ili kolačiće sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledanja boljim tako što omogućavaju Veb lokaciji da zapamti vaše radnje i željene postavke (kao što su prijavljivanje i izbor regiona). To znači da ne morate ponovo da unosite ove informacije svaki put kada se vratite na lokaciju ili pregledate sa jedne stranice na drugu. Kolačići takođe pružaju informacije o tome kako ljudi koriste Veb lokaciju, na primer da li im je to prvi put da posećuju ili su česti posetioci.